PRAVILA O PRIVATNOSTI

Dobrodošli na SELONCE-ova Pravila o privatnosti!

Napominjemo da se ova Pravila o privatnosti odnose na osobne podatke koje prikuplja i obrađuje SELONCE LTD, sa sjedištem u Ulici skofa Maksimilijana Drzecnika 6 – 2000 Maribor – Slovenija, registriranim u Okružnom sudu u Mariboru, pod brojem 8527334000 (EU PDV broj : SI29095875) 9. listopada 2019. („SELONCE“, „mi“, „naši“ ili „mi“).
SELONCE, kao kontrolor podataka, prikuplja i obrađuje osobne podatke koji se odnose na interakcije na web mjestu. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako SELONCE koristi i štiti sve podatke koje nam date.

Vjerujemo u punu transparentnost, zbog čega naša Pravila o privatnosti držimo jednostavnim i razumljivim. Međutim, ako imate bilo kakvih nedoumica, kontaktirajte nas na support@selonce.com.

Snažno vas pozivamo da pročitate ova Pravila o privatnosti i pobrinite se da ih u potpunosti razumijete i slažete se s njima. Ako se ne slažete s ovim Pravilima o privatnosti, nemojte pristupati web mjestu ili ga koristiti na bilo koji drugi način.

Bilo koji glavni, ali nedefinirani pojam u ovim Pravilima o privatnosti imat će značenje dato mu u odjeljku Definicije Općih uvjeta prodaje.

1. DEFINICIJE

Kad kažemo „vi“, „vaš“ ili „Subjekt podataka“, mislimo na bilo koju fizičku osobu koja s nama dijeli osobne podatke putem web stranice.

Kad kažemo “obrada”, podrazumijevamo bilo koju operaciju ili skup operacija koji se izvode nad osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka. To uključuje aktivnosti kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, savjetovanje, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanje na raspolaganje na drugi način, poravnavanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništavanje.

Kad kažemo “osobni podaci” ili “podaci”, podrazumijevamo bilo koje podatke koji se odnose na identificiranu ili utvrdivu fizičku osobu; fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati, bilo izravno ili neizravno. Stoga se podaci o tvrtki ili bilo kojoj pravnoj osobi ne smatraju osobnim podacima, ali registracija u ime pravne osobe može uključivati ​​dijeljenje osobnih podataka. Na primjer, podaci u vezi s tvrtkama s jednom osobom mogu predstavljati osobne podatke ako omogućuju identifikaciju fizičke osobe. Pravila se također primjenjuju na sve osobne podatke koji se odnose na fizičke osobe tijekom profesionalne djelatnosti, poput zaposlenika tvrtke ili organizacije, poslovnih adresa e-pošte poput “ime.prezime@kompanija.com”. Ova se Politika privatnosti ne odnosi na podatke iz kojih se nijedna osoba ne može razumno identificirati (anonimni podaci).

Kad kažemo „Web mjesto“ ili „Web mjesto“, mislimo na web mjesto koje se nalazi na https://SELONCE.com/, i poddomene (selonce.si, selonce.hr, selonce.sr, selonce.hu, selonce.it, selonce. at, selonce.eu, selonce.net) koja je u vlasništvu tvrtke SELONCE.

Kad kažemo “Uvjeti i odredbe”, mislimo na SELONCE-ove uvjete i odredbe.

Kad kažemo „Obrađivači podataka“ ili „obrađivač podataka“, podrazumijevamo bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Voditelja obrade podataka. Uz to, možemo koristiti usluge različitih pružatelja usluga za učinkovitiju obradu vaših podataka. U takvim su slučajevima oni ili naši obrađivači ili podprocesori.

Kad kažemo “kolačići”, mislimo na male dijelove podataka pohranjene na vašem uređaju (računalu ili mobilnom uređaju). Ovi se podaci koriste za praćenje upotrebe web mjesta i za sastavljanje statističkih izvješća o aktivnostima web mjesta. Za daljnje informacije o upotrebi kolačića i načinu na koji njima možete upravljati, pročitajte našu politiku o kolačićima.

Kad kažemo “pristanak”, mislimo na vaš izričiti pristanak na obradu osobnih podataka. Osobe koje su navršile 16 godina mogu dati besplatan pristanak na obradu njihovih osobnih podataka.

Kad kažemo „GDPR“, mislimo na Opću uredbu o zaštiti podataka 2016/679.

 

2. KONTROLOR PODATAKA

SELONCE je tvrtka registrirana prema slovenskim zakonima koja kao kontrolor određuje svrhe i način obrade osobnih podataka. Upravitelj je odgovoran za vaše osobne podatke.

3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO O VAMA I KADA?

Informacije o vama možemo prikupljati i primati na razne načine:

  • Podaci koje pružate korištenjem Usluge (na primjer, stvaranjem računa na SELONCE).
  • Informacije koje ste odlučili pružiti stupanjem u kontakt s nama putem obrasca ‘Kontaktirajte nas’ na web mjestu.

Informacije koje prikupljamo pomoću kolačića u skladu s našim Pravilima o kolačićima.

Neke podatke prikupljamo automatski kada koristite našu web stranicu:

Tehnički podaci

Podaci koje automatski prikupljamo mogu sadržavati podatke poput vaše IP adrese, vrste uređaja, jedinstvenog identifikacijskog broja uređaja, vrste preglednika, širokog zemljopisnog položaja (npr. Lokacija na razini države ili grada) i druge tehničke podatke, kao i informacije o načinu korištenja naše Usluge (npr. Stranice koje ste pregledali, vrijeme kada ste ih pogledali i ono što ste kliknuli). Dio ovih podataka može se prikupiti pomoću kolačića i slične tehnologije praćenja, kao što je dalje objašnjeno u našim Pravilima o kolačićima.

Koristimo analitičke alate koji nam pomažu u mjerenju prometa i trendova korištenja usluge. Ovi alati prikupljaju podatke koje šalje vaš uređaj ili naša Usluga, uključujući web stranice koje posjećujete, dodatke i druge podatke koji nam pomažu u poboljšanju Usluge. Ove analitičke podatke prikupljamo i koristimo s analitičkim podacima drugih korisnika, tako da se oni ne mogu razumno koristiti za identificiranje određenog pojedinog korisnika.

 

Podaci o vašoj upotrebi

Prikupljamo i bilježimo podatke i sesije o tome kako pristupate i koristite web stranicu. Takve informacije mogu uključivati ​​osobne podatke.

 

Podaci mobilnih uređaja

Prikupljamo ograničene podatke s vašeg mobilnog uređaja kako bismo pružili Uslugu i analizirali našu izvedbu. Takvi podaci uključuju vrstu vašeg mobilnog uređaja, ID mobilnog uređaja te datumske i vremenske žigove korištenja usluge. Osim toga, unutar Usluge ugrađujemo tehnologije praćenja kako bi nam pomogli u prikupljanju zbirnih, neosobnih statistika.

4. NEMA PODATKA O OSBAMA MLAĐIM OD 16. GODINA

Web stranica je namijenjena isključivo onima koji imaju najmanje 16 godina. Korištenjem usluge potvrđujete da ste te dobi. Ako nemate potrebnu dob, molimo vas da odmah prestanete koristiti web stranicu.
Ako smatrate da smo obradili podatke osobe mlađe od 16 godina, kontaktirajte nas na support@selonce.com.

 

5. ZAŠTO OBRAĐUJEMO OSOBNE PODATKE I KOLIKO DUGO?

DATA WE COLLECT

PURPOSE LEGAL BASIS

 

RETENTION

 

 

Email address, password

Creating an User Account on the Website according to the General Terms of Sale.

 

Processing is necessary for the performance of the Agreement (as defined in of General Terms of Sale). Without providing an email address, password, the User may not create the User Account.

Until the account is deleted in accordance with the General Terms of Sale.

First name, Last name, email address, Full address (including billing address, shipping address), Payment details (card number, PayPal). Optional data: phone number

The data is processed for the purpose of assigning the order to you as well as for the delivery of the goods and, if necessary, sending you an invoice, together with the processing of payment and clarification of possible legal claims. If you order media on concessionary terms, we also process your data in order to check if the preconditions for this are met. Processing is necessary for the performance of a contract with you and for compliance with legal obligations to which we are subject.

We process optional data based on your consent. If you do not provide us with this information, we will still be able to provide you the Service.

Data collected solely for the purpose of providing sales transactions or providing other services is retained for 24 months from the date of the last transaction or from the expiry of the statutory complaint period, whichever date is later.

Name, billing address, delivery address, telephone number, email address, bank account number, payment card number, personal name of the payment card holder, expiry date of the payment card, payment card control number , as well as other information regarding the issue that you contacted us about and you decide to provide

In some situations, you may need to contact our Customer Service team via the Site, via email or telephone (for example, to replace products, return products, etc.). In such situations, we will process your personal data so that we can assist you, in order to resolve the issue you have. Processing is necessary to comply with legal obligations or to assist Customers. Processing is also based on a legitimate interest, as we use the information to provide you with the information you require from us or that may be helpful to you regarding requests or questions you have directed to the Customer Service.

Data collected solely for the purpose of providing Customer Service is retained for 24 months from the date you have contacted Customer Service.

Name, email, date of birth

For the most loyal customers, SELONCE has organized a loyalty program, which offers a number of different benefits (welcome voucher, birthday voucher, special promotions, promo codes etc.). The rights and obligations regarding membership of the loyalty program are described in the. For SELONCE to be able to issue vouchers and promo codes and to keep track of loyalty program users, we collect your information when accessing the loyalty program. Processing is necessary for the performance of the contract. If you do not provide us with this information, we will not be able to identify you and we will not be able to grant you the benefits.

Information relating to Loyalty program Users is retained until termination of the loyalty program membership.

Technical Data

Mobile Device Data

 

To manage and operate the Website and Services keeping them updated and relevant,

to measure your interest and improve our Services,

to ensure that content on the Website is presented most effectively for you and your computer or mobile device.

Your consent – unless providing personal data is necessary to provide a Service or part thereof, the provision of your personal data is not a statutory or a contractual requirement and you may refuse to disclose any data.

You have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent prior to such withdrawal.

We keep the information until you withdraw your consent.

Additional Data

i.e., data you decide to share with us.

If you send us an inquiry at support@selonce.com  or update your account details, otherwise request support, we will collect data you decide to share with us. Processing of personal data is either necessary to provide a Service or part thereof, or the processing is based on your consent.

If the processing is based on your consent, we keep the information until you withdraw your consent or for two years, whichever date comes first.

Email address and phone number

 

 

 

 

We use your e-mail address to send you the newsletter. This newsletter allows us to inform you of the new features of the Service, updates, as well as other news relevant to the company.

We use the phone number to inform you about the abandoned carts and promotional activities.

 

Processing is based on your consent. You have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent prior to such withdrawal. You may unsubscribe from receiving a newsletter or SMS from us. If you wish to do so, simply follow the instructions found at the end of each e-mail or SMS.

We may use your email for this purpose until you unsubscribe or until you delete your User Account.

Email address

When signing in you may choose to participate in our marketing surveys. We collect your email address for conducting marketing surveys for the needs of SELONCE’s business and surveys on satisfaction with products and services. Processing is based on your consent. You have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent prior to such withdrawal. You may unsubscribe from participating in marketing surveys. If you wish to do so, simply follow the instructions found at the end of each e-mail.

We may use your email for this purpose until you unsubscribe.

 

Email address, date of birth, gender, purchasing details

When signing in or accessing the loyalty program, you may agree to the monitoring of your behavior patterns by SELONCE and sending you personalized offers on products and services based on the behavior patterns observed by SELONCE. This means that you may give us your consent to process data about your past purchases, your gender or your age, and send you information about other products we believe you might be interested in based on that information. Processing is based on your consent. You have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent prior to such withdrawal. You may unsubscribe from receiving personalized offers and monitoring of your behavior. If you wish to do so, simply follow the instructions found at the end of each e-mail.

We may use your email for this purpose until you unsubscribe.

Information necessary for identification To allow Data Subjects from EEA to exercise their rights in accordance with this Privacy Policy, as defined in Section 11. Processing is necessary for compliance with a legal obligation which Controller is subject to.

We keep this information for a period of one year.

 

 

6. ŠTO NE RADIMO?

SELONCE nikada neće:
● prodavati bilo kakve osobne podatke ili podatke;
● Otkriti ove podatke trgovcima ili trećim stranama koje nisu navedene u odjeljku 8;
● Obradite svoje podatke na bilo koji način koji nije naveden u ovim Pravilima o privatnosti.

7. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Poduzimamo administrativne, tehničke, organizacijske i druge mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu sigurnosti osobnih podataka koje obrađujemo. Procjenjujući je li mjera primjerena i koja je razina sigurnosti primjerena, uzimamo u obzir prirodu osobnih podataka koje obrađujemo i prirodu postupaka obrade koje obavljamo, rizike kojima ste izloženi našim aktivnostima obrade, troškove provedbe sigurnosnih mjera i drugih relevantnih pitanja u određenim okolnostima.
Neke od mjera koje primjenjujemo uključuju kontrolu autorizacije pristupa, klasifikaciju podataka (i postupanje s njima), zaštitu integriteta i povjerljivosti, sigurnosno kopiranje podataka, vatrozid, šifriranje podataka i druge odgovarajuće mjere. Opremamo svoje osoblje odgovarajućim znanjem i razumijevanjem važnosti i povjerljivosti sigurnosti vaših osobnih podataka.

8. S KIM DIJELIMO OSOBNE PODATKE?

SELONCE koristi vanjske procesore za određene obrade. Revizijama podataka koristimo za identificiranje, kategoriziranje i bilježenje svih osobnih podataka koji se obrađuju izvan tvrtke, tako da se podaci, djelatnost obrade, procesor i pravna osnova bilježe, pregledavaju i mogu biti lako dostupni.

Imamo uspostavljene stroge postupke i mjere dubinske provjere i pregledavamo, procjenjujemo i provjeravamo sve procesore prije stvaranja poslovnog odnosa. Pribavljamo dokumente tvrtke, certifikate, reference i osiguravamo da je procesor primjeren, primjeren i učinkovit za zadatak za koji ga zapošljavamo.

Provjeravamo njihove procese i aktivnosti prije ugovora i tijekom ugovornog razdoblja kako bismo osigurali poštivanje propisa o zaštiti podataka i pregledali sve kodekse ponašanja koji ih obvezuju na potvrđivanje usklađenosti.

Ovo je popis obrađivača s kojima dijelimo vaše osobne podatke:

IME TVRTKE

VRSTA USLUGE

MJESTO

Sendinblue Company, SAS Usluge e-pošte zasnovane na oblaku France
Google, Inc. Analitika i marketing USA
Braintree Company Davatelj plaćanja USA
Facebook, Inc. Analitika i marketing USA
Instagram Analitika i marketing USA
Zapier, Inc Tas automation USA
Space Invoices Izrada faktura u svemirskim fakturama PDF Slovenia
Appolo Obračun Slovenia
Freshdesk Softver za korisničku podršku USA
Fully d.o.o.

CartBoss

Dostava

SMS obveščanje

Slovenia

Također možemo podijeliti vaše osobne podatke s našim vanjskim računovođama, pravnim savjetnicima i revizorima.

 

9. MEĐUNARODNI PRIJENOS VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke možemo prenijeti u zemlje izvan one u kojoj prebivate. U tim ćemo slučajevima vaše osobne podatke prenijeti samo:
1. zemljama u EGP-u;
2. zemljama koje ne čine EGP, ali za koje se smatra da osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite;
3. Za zemlje koje ne pripadaju zemljama navedenima pod točkama 1. i 2, već samo primjenom odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Na primjer, ako želimo prenijeti osobne podatke primatelju u SAD (što će se vjerojatno dogoditi kako je objašnjeno u odjeljku 8), pobrinut ćemo se da primatelj sudjeluje u EU / US Privacy Shield Okviru.

10. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Razdoblje u kojem čuvamo vaše osobne podatke ovisi o određenoj svrsi za obradu osobnih podataka, kako je detaljno objašnjeno u odjeljku 5. Osobne podatke zadržavamo sve dok to opravdano zahtijevamo u pravne ili poslovne svrhe. Pri određivanju razdoblja čuvanja podataka, uzimamo u obzir važeći zakon (vidi članak 8. Općih uvjeta prodaje), ugovorne obveze te očekivanja i zahtjeve naših korisnika. Kad nam osobni podaci više ne budu potrebni ili kada zatražite da izbrišemo vaše podatke, ako je to legalno, sigurno ćemo ih izbrisati ili uništiti.
Međutim, kao iznimka od razdoblja čuvanja u odjeljku 5., podaci se mogu obrađivati ​​kako bi se utvrdili, nastavili ili branili zahtjevi i protutužbe.

11. TVOJA PRAVA

Kao subjekt podataka u EGP-u, čije osobne podatke posjedujemo, imate određena prava prema GDPR-u. Ovaj dio Politike privatnosti želi vam dati općenito razumijevanje ovih prava. U odnosu na svako od dolje navedenih prava, naveli smo posebnu odredbu GDPR-a iz koje to pravo proizlazi.

Pravo pristupa (članak 15. GDPR-a)

Možete nam poslati zahtjev za kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
Osigurali smo da su poduzete odgovarajuće mjere za pružanje takvih informacija u sažetom, transparentnom, razumljivom i lako dostupnom obliku, koristeći jasan i jasan jezik. Takve se informacije daju u pisanom obliku besplatno. Može se pružiti na druge načine kada to odobri Subjekt podataka i uz prethodnu provjeru identiteta subjekta.
Podaci se pružaju subjektu podataka što je prije moguće, ali najviše u roku od 30 dana od dana primitka zahtjeva. Ako je pronalaženje ili pružanje informacija posebno složeno ili podliježe valjanom odgađanju, po potrebi se to razdoblje može produljiti za još dva mjeseca.

Pravo na ispravak vaših osobnih podataka (članak 16. GDPR-a)

Ako su osobni podaci koje imamo o vama netočni, imate pravo zatražiti da ispravimo te podatke. Ako nas subjekt podataka obavijesti o netočnim podacima, ispravit ćemo pogrešku u roku od 30 dana i obavijestiti ćemo bilo koju treću stranu o ispravku ako smo joj otkrili dotične osobne podatke.

Pravo na zaborav ili pravo na brisanje (članak 17. GDPR-a)

Imate pravo zahtijevati od nas da se vaši osobni podaci izbrišu u određenim okolnostima, uključujući:
● Osobni podaci više nisu potrebni u svrhu zbog koje su prikupljeni;
● Povlačite svoj pristanak (gdje se obrada temeljila na pristanku);
● Protivite se obradi i nijedan opravdani legitimni razlog ne opravdava nas da obrađujemo osobne podatke;
● Osobni podaci obrađeni su nezakonito; ili
● Poštivanje zakonske obveze.
Međutim, ovo se pravo ne primjenjuje kada je, na primjer, potrebna obrada:
● poštivanje zakonske obveze; ili
● Za uspostavu, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)

Ako se ospori točnost osobnih podataka, smatrate da je obrada nezakonita, ali ne želite da se izbrišu, osobni podaci više nisu nam potrebni, ali oni su vam potrebni za uspostavu, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva ili ste im prigovorili obrade i provjere, možete ostvariti svoje pravo na ograničenje obrade.

Pravo na povlačenje suglasnosti (članak 13. stavak 2. c) GDPR-a)

Ako ste dali svoj pristanak za prikupljanje, obradu i prijenos vaših osobnih podataka, imate pravo u potpunosti ili djelomično povući svoj pristanak. Nakon što primimo obavijest da ste povukli svoj pristanak, više nećemo obrađivati ​​vaše podatke u svrhu (svrhe) na koju ste izvorno pristali, osim ako ne postoji druga pravna osnova za obradu.

Pravo na ulaganje žalbe

Ako imate bilo kakvih nedoumica ili zahtjeva u vezi s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas na support@selonce.com i mi ćemo odgovoriti što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 30 dana.

Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete se obratiti nadležnom nadzornom tijelu.

U slučaju da smatrate da vaše osobne podatke obrađujemo u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu smještenom u EGP-u u kojem prebivate ili radite ili gdje se dogodilo navodno kršenje zakona.

12. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Pridržavamo pravo promjene Politike privatnosti s vremena na vrijeme po vlastitom nahođenju. Ako napravimo bilo kakve promjene, objavit ćemo nova pravila na ovoj web stranici i, ako imamo vašu e-poštu, izravno ćemo vas obavijestiti.

Tamo gdje ste prethodno pristali na naša Pravila o privatnosti, vaše daljnje korištenje web mjesta nakon što izvršimo promjene smatra se prihvaćanjem ažuriranih pravila.